یک جزئیات کوچک انتخاب کنید
از چیزی که دوست دارید، اتفاقی که اخیراً لبخند به لبتان آورده یا موضوع دلخواه گفتوگو بگویید. پاسخ دادن به یک جزئیات روشن آسانتر از فهرستی بلند از ویژگیهاست.
طبیعی صحبت کنید
جایی آرام پیدا کنید و تلفن را راحت نگه دارید. به زبانی صحبت کنید که با آن آسوده هستید. میتوانید به جملهٔ اول فکر کنید، بدون اینکه همهٔ متن را حفظ کنید.
برای پاسخ جا بگذارید
با پرسشی ساده پایان بدهید: چه میخوانید؟ کجا قدم زدن را دوست دارید؟ کدام غذا شما را به یاد خانه میاندازد؟ اطلاعات هویتی را خصوصی نگه دارید و همانقدر با توجه گوش بدهید که دوست دارید شنیده شوید.